Smartphone reserva durante conserto pode se tornar obrigatório
Warning: Trying to access array offset on value of type bool in /usr/storage/domains/i/idnews.com.br/www/wp-content/plugins/wp-social-sharing/includes/class-public.php on line 81
Smartphone reserva durante conserto pode se tornar obrigatório
Projeto que tramita no Senado exige que o aparelho reserva tenha acesso à internet
11JAN2017| 10.35 Defesa do Consumidor
Foi aprovada pela Comissão de Meio Ambiente, Defesa do Consumidor e Fiscalização e Controle (CMA) uma proposta que determina que a empresa de telefonia celular deixe com o consumidor um aparelho reserva caso o produto do proprietário seja enviado para a assistência técnica dentro da garantia.
De acordo com o jornal O Globo, o Plenário do Senado agora vai analisar o texto, que inclui a exigência de um aparelho semelhante ao deixado no conserto, sem ônus. “Ele (o cliente) depois retorna com o aparelho emprestado, evidentemente nas mesmas condições que recebeu, e recebe o dele já recuperado. Tudo isso sem prejuízo dos direitos que o Código do Consumidor lhe dá no artigo 18, que é pedir a substituição ou seu dinheiro de volta, por exemplo”, disse o senador Flecha Ribeiro (PSDB-PA).
A proposta determina que o aparelho reserva tenha acesso à internet, de acordo com o plano de dados do assinante.
